｢熱っぽくてのどが痛いけれど、病院に行くべきかな…｣そんなとき、手元のスマホでAIに症状を相談した経験はありませんか?体調不良時のAI活用は｢受診の目安や受診科を知る参考情報｣として有効です。ただし、疾患の自己判断や受診を控える理由にするのは望ましくないと考える医師が多いようです。そこで、便利だからこそ知っておきたい、AIとの賢い付き合い方と医師が考える望ましい活用法を分かりやすく解説します。

7割以上の医師が認めるAIを健康管理に使うメリット

急速に普及している生成AI。塩野義製薬が実施した｢夏の感染症実態調査(2026年)｣によると、20~60代の約4割が月1回以上AIを利用しており、さらに月1回以上AIを利用する20~30代の約半数は｢体調不良時の症状や対応策」をAIに相談した経験があることが分かりました。

実は、この流れに対して74.0％の医師が｢生活者が体調管理でAIに相談することは有効｣と回答しています。

AIが得意な3つの健康サポート
受診すべき診療科の目安がわかる(例:内科か耳鼻科か迷ったとき)
日常生活での注意点が確認できる(例:水分補給の工夫や安静時の過ごし方)

受診前の症状整理ができる(例:いつから･どんな症状があるかを言語化する)

｢夜間や休日で病院が開いていない｣｢まずは手軽に状況を整理したい｣という場面でも、AIを体調管理の参考情報として活用することについて、一定数の医師が有用性を認めています。

ここに注意!約9割の医師が｢AIの意見は参考程度に｣と回答

一方で、医師の88.0％が｢AIの意見をうのみにせず参考程度にしてほしい｣と回答しています。AIの回答を過信してしまうことで、医療機関への受診遅れにつながるケースがあるためです。

【医師が望ましくないと答えたAIの使い方】
・薬を飲むかどうかの判断に使う(64.0%)
・疾患の自己判断のために使う(61.0%)

1. 感染症は｢AIだけ｣で正確な判断ができない
風邪、インフルエンザ、新型コロナウイルスなどは、初期症状が非常に似ています。医師の84.0％が指摘するように、感染症は似ている症状が多いため、種類や重症度をAIへの相談だけで正確に判断するのは難しいとされています。

2.｢風邪｣という提示で安心してしまい受診が遅れる
調査では、AIから｢新型コロナ｣の可能性を提示された人のうち、実際に医療機関を受診した人は約37％にとどまることが判明しました。｢大丈夫だろう｣と自己判断して放置した結果、症状が悪化したり重症化したりするケース(受診遅れ)が懸念されています。AIは診断の責任を取ってくれないことを意識しておくことが大切です。

自分と家族を守る｢AI×医療機関｣の上手な使い分け

仕事や家事に忙しい毎日でも、自分の体をアップデート&ケアするために、AIと医療機関を上手にハイブリッド活用しましょう。

1. まずはAIで｢症状の整理と相談｣
体調に違和感を覚えたら、AIに現在の症状を伝えてみましょう。｢内科に行くべきか｣｢今すぐ夜間救急に行くべきか｣といった行動の判断材料として活用します。

2. 症状が続く・気になる場合は｢早めの受診｣
AIが｢様子を見ましょう｣と回答した場合でも、高熱や強い倦怠感、のどの激痛などがある場合はためらわず医療機関を受診してください。特に感染症は早期診断･早期治療が回復への近道です。

3. 受診時は｢AIに相談した内容｣を医師に伝える
医師の72.0％が｢受診前にAIへ相談した内容を教えてほしい｣と答えています。｢AIに症状を伝えたら〇〇と出たのですが…｣と伝えることで、患者側が何に不安を感じているのかが医師に伝わり、診察がよりスムーズになります。

AIは賢い｢相談相手」。最終判断はプロの医師に委ねよう

AIは24時間いつでも寄り添ってくれる心強いパートナーですが、あくまで｢頼れるアシスタント｣であり｢お医者さん｣ではありません。自分のカラダからのSOSを感じたら、AIの回答を参考にしつつ、気になる症状がある場合は早めに医療機関への相談を検討しましょう。便利ツールを上手に乗りこなして、健やかな毎日を過ごしましょう!

｢夏の感染症実態調査」調査概要　
●調査時期:2026年7月10日~7月12日
●調査方法:インターネット調査
●調査対象:
①生活者調査:20~60代の男女10,000人および、この1年以内に風邪の症状を感じた時にAIに相談したことがある20~60代男女1000人(性年代別各100人)
②医師調査:一般病院および医院･診療所･クリニックで治療に当たる医師100人
●調査委託先:エクスクリエ/調査実施:クロス･マーケティング
●調査結果監修:いとう王子神谷内科外科クリニック･院長 伊藤博道先生
※構成比(%)は小数第2位以下を四捨五入しているため、合計が100%にならない場合があります。